Vận chuyển & giao nhận

VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

  1. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển sau, khi mua hàng tại QTC:

  1. QTC trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;
  2. QTC giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ;
  3. NỘI DUNG
  4. QTC trực tiếp giao tận tay khách hàng

1.1 Miễn phí & Giao hàng tận nơi sử dụng

– Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 150 km.

– Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 21h00 hàng ngày.

Cụ thể như sau:

STT

Khoảng cách giao hàng

Phí giao hàng

Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu

Ghi chú

1

Đến 5 km

20.000vnđ

Trong vòng 04 giờ làm việc

Giao trong giờ làm việc của khách hàng (đối với khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức)

2

Trên 5 km đến 10 km

35.000vnđ

3

Trên 10 km đến 15 km

50.000vnđ

4

Trên 15 km đến 20 km

65.000vnđ

5

Trên 20 km đến 100 km

Cứ mỗi 5 km phát sinh cộng thêm 15.000vnđ vào phí giao hàng

Theo thỏa thuận với khách hàng

1.2 Vận chuyển & giao hàng có tính phí

Trường hợp đơn hàng của Quý khách không đủ điều kiện giao hàng miễn phí nhưng muốn Công ty QTC trực tiếp vận chuyển & giao hàng.

– Khoảng cách từ một địa điểm bất kỳ của QTC đến địa chỉ khách hàng yêu cầu từ 100 km trở xuống, chi phí giao hàng được tính như sau:

– Khoảng cách từ một địa điểm bất kỳ của QTC đến địa chỉ khách hàng yêu cầu trên 100 km hoặc Công ty phải thuê phương tiện để vận chuyển hàng cho khách thì chi phí giao hàng được tính bằng:

+    Chi phí đi lại (theo giá cước của phương tiện vận chuyển công cộng hoặc thuê riêng cho người và hàng hóa).

+    Chi phí thuê chỗ ở (nếu khách hàng không cung cấp chỗ ở cho nhân viên giao hàng của Công ty).

+    Chi phí sinh hoạt

+    Chi phí khác (nếu có)

Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo thỏa thuận với khách hàng.

STT Khoảng cách giao hàng Phí giao hàng Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu Ghi chú
1 Đến 5 km 20.000vnđ Trong vòng 04 giờ làm việc Giao trong giờ làm việc của khách hàng (đối với khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức)
2 Trên 5 km đến 10 km 35.000vnđ
3 Trên 10 km đến 15 km 50.000vnđ
4 Trên 15 km đến 20 km 65.000vnđ
5 Trên 20 km đến 100 km Cứ mỗi 5 km phát sinh cộng thêm 15.000vnđ vào phí giao hàng Theo thỏa thuận với khách hàng
  1. Giao hàng trung gian vận chuyển

– Chi phí giao hàng tính bằng cước phí của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định. Công ty chịu trách nhiệm giao hàng cho nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển đó.

– Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

– Tham khảo hình thức giao hàng:

Stt Hình thức giao hàng Điều kiện để được áp dụng Địa điểm giao hàng Phí vận chuyển
1 QTC giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh. Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh. Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh.
2 QTC giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Bình Thuận (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng). Khách hàng cung cấp cho QTC tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến. Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô. Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe.
3 Khác Khi khách hàng có yêu cầu Theo thoả thuận giữa khách hàng và QTC Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng.

Những vấn đề cần lưu ý khi khách hàng nhận hàng mua của QTC qua đơn vị trung gian: (đơn vị chuyển phát nhanh, chủ xe ô tô, …). Tất cả hàng hoá QTC gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.

 

Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty.

+ Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân hàng trước khi nhận hàng.

+ Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh QTC để có hướng giải quyết kịp thời.

+ Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho QTC thì đương nhiên, QTC coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

+ Quý khách hàng có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

 

Quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu mua hàng xin vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của Công ty QTC để được hỗ trợ trực tiếp.